Ihre Bestellung wird innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet, es sei denn, es handelt sich um eine Sonderanfertigung. Die Bearbeitung von Sonderanfertigungen dauert 7 Tage.

Nach der Auftragsabwicklung wird Ihre Bestellung umgehend versandt und es werden Tracking-Informationen bereitgestellt, die innerhalb von 3 Tagen nach dem Versand aktualisiert werden.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung. Sofern nicht anders angegeben.

Die Paketverfolgung ist 3 Tage nach dem Versand verfügbar und wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Wenn Sie in Ihrer Versandbenachrichtigung keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, bedeutet dies, dass die Bestellung per Seeschiff versendet wird und die Sendungsverfolgungsnummer erst verfügbar ist, wenn das Paket das Zielland erreicht.

Alle vorrätigen Artikel können zurückgegeben werden. Artikel, die auf Bestellung oder nach Maß gefertigt werden, können nicht zurückgegeben werden, da sie speziell für Sie angefertigt werden.

Für alle Rücksendungen ist der Kunde verantwortlich.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, ersetzen wir sie kostenlos.

Wenn Sie nach der Lieferung ein Problem mit einem Artikel haben, können Sie uns unter info@homiodecor.com kontaktieren und wir werden Ihr Problem lösen.

Aufgrund längerer Zollabfertigungsprüfungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es zu Lieferverzögerungen kommen. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung oder einen Anruf.

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